Accessibilità e carte etiche: il nostro impegno per l'inclusione

In linea con la missione di Hachette UK di rendere facile per tutte le persone, ovunque, la scoperta di nuovi mondi di idee, apprendimento, intrattenimento e opportunità, ci impegniamo a rendere i nostri contenuti e siti web il più possibile accessibili a tutti, includendo persone con disabilità e neurodivergenze. Hachette UK è firmataria del Charter for Accessible Publishing (ABC – Accessible Books Consortium, Consorzio per l'accessibilità dei libri) e del Publishing Accessibility Action Group Charter, due documenti che testimoniano il nostro impegno nel migliorare l'accessibilità dei nostri prodotti digitali.

SITI DI E-COMMERCE

Ci impegniamo a rendere i nostri siti web accessibili al maggior numero possibile di utenti, rendendoli percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti. I nostri siti sono stati progettati tenendo conto dell'accessibilità e della reattività per garantire che:

• le funzionalità di identificazione, sicurezza e pagamento siano conformi ai requisiti dell'Atto europeo sull'accessibilità;
• siano compatibili con tecnologie assistive come le versioni recenti dei più diffusi lettori di schermo, software di riconoscimento vocale e videoingranditori;
• possano essere utilizzati su diversi formati e dispositivi, inclusi i dispositivi mobili;
• tutti i componenti, come i pulsanti, siano progettati per un facile utilizzo tramite tastiera e lettori di schermo;
• i caratteri, i colori e l'impaginazione siano conformi agli standard delle linee guida per l'accessibilità dei contenuti web, WCAG 2.2 (livello AA);
• i colori superino i requisiti di contrasto previsti per il livello AA.

Tutti i siti di Paperblanks rispettano o superano una valutazione di accessibilità che riflette un'adesione rigorosa alle migliori pratiche in materia, comprese le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web, WCAG 2.2 (livello AA). Continueremo a condurre audit e aggiornamenti regolari per garantire un'esperienza inclusiva e facile da usare per tutti i clienti e per mantenere la conformità agli standard delle WCAG 2.2 (livello AA). In caso di rilevamento di problemi, eseguiamo un nuovo test entro due settimane dalla segnalazione.

Servizi di assistenza clienti

I nostri servizi di supporto forniscono informazioni sull'accessibilità dei nostri servizi e sulla loro compatibilità con le tecnologie assistive, in modalità di comunicazione accessibili. Contattare accessibility@paperblanks.com per ricevere assistenza su eventuali problemi legati all'accessibilità.