Europäische Richtlinie zur Barrierefreiheit

Verpflichtungen und Grundsätze

Im Rahmen der Mission von Hachette UK, es allen Menschen überall auf der Welt leicht zu machen, neue Welten voller Ideen, Wissen, Unterhaltung und Möglichkeiten zu entdecken, setzen wir uns dafür ein, unsere Inhalte und Websites so barrierefrei wie möglich zu gestalten – für alle Leserinnen und Leser, einschließlich neurodivergenter Menschen und Menschen mit Behinderungen. Hachette UK ist Unterzeichner sowohl der Charter for Accessible Publishing (ABC Charter) als auch der Publishing Accessibility Action Group Charter, und unterstreicht damit das klare Engagement, die Zugänglichkeit unserer digitalen Produkte kontinuierlich zu verbessern.

E-COMMERCE WEBSITES

Wir setzen uns dafür ein, unsere Websites für alle Nutzerinnen und Nutzer so barrierefrei wie möglich zu gestalten – indem wir sie wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust machen. Unsere Websites wurden mit Blick auf Barrierefreiheit und Responsivität gestaltet, um sicherzustellen, dass:

  • die Funktionen zur Identifikation, Sicherheit und Bezahlung den Anforderungen der Europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie entsprechen,
  • sie mit unterstützenden Technologien kompatibel sind, wie etwa aktuellen Versionen gängiger Bildschirmleseprogramme, Spracherkennungssoftware und Bildschirmvergrößerungen,
  • sie auf verschiedenen Bildschirmgrößen und Endgeräten – einschließlich Mobilgeräten – genutzt werden können,
  • alle Elemente, einschließlich Schaltflächen, für eine einfache Tastaturnavigation und die Nutzung mit einem Screenreader optimiert wurden,
  • Schriftart, Farben und Layout unserer Websites nach den Standards der WCAG 2.2 AA gestaltet wurden und
  • die Farbgestaltung die Kontrastanforderungen der Stufe AA erfüllt.

Alle Paperblanks-Websites erfüllen oder übertreffen die Anforderungen an Barrierefreiheit gemäß den aktuellen Best Practices, einschließlich der WCAG 2.2 AA-Standards. Wir führen weiterhin regelmäßige Prüfungen und Aktualisierungen durch, um allen Kundinnen und Kunden ein inklusives und benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten und die Barrierefreiheitsstandards gemäß WCAG 2.2 AA aufrechtzuerhalten. Sollten wir Probleme feststellen, führen wir innerhalb von zwei Wochen nach ihrer Identifizierung eine erneute Überprüfung durch.

Kundensupport-Service

Unser Kundenservice bietet Informationen zur Zugänglichkeit unserer Dienste und deren Kompatibilität mit Hilfstechnologien – und stellt diese in barrierefreien Kommunikationsformaten zur Verfügung. Wenden Sie sich bei Fragen zur Barrierefreiheit an accessibility@paperblanks.com.