Frequently Asked Questions

Trouvez des réponses aux questions ou problèmes les plus courants avec la section des questions fréquemment posées.


Couvertures

D’où proviennent vos modèles de couvertures ?

Nous travaillons avec différents musées, galeries, fondations et artistes pour nous procurer nos motifs. Chaque étape est prise pour veiller à ce que les personnes ou les organisations en question soient créditées, et nous ne nous permettrons jamais de reproduire une œuvre si nous ne pouvons pas obtenir la permission des détenteurs des droits d’auteur.

Acceptez-vous les soumissions d’œuvres ?

Nous sommes toujours curieux de savoir ce que vous aimeriez voir sur nos carnets. Si vous avez une idée pour un futur produit ou un modèle Paperblanks, veuillez nous soumettre votre proposition à info@hartleyandmarks.com en écrivant dans la ligne d’objet « Soumission d’œuvre ».


Agendas

Quand vos agendas seront-ils disponibles en ligne ?

Nos agendas 12 mois seront disponibles à la rentrée précédant l’année en question tandis que nos agendas académiques 13 mois et 18 mois seront disponibles au printemps.


Matériaux

Quelle est la composition de vos produits ?

Différents composants sont utilisés dans la fabrication des produits Paperblanks, mais tout dépend de la catégorie du produit. Tous les panneaux en carton sont fabriqués à partir de matériaux 100% recyclés et sont ornés de papiers décoratifs imprimés, de dosserets en tissu, de coutures filetées et de colle le cas échéant. Nous avons également caché des aimants dans les produits à sangles ou à rabats et nos fermoirs sont fabriqués à partir d’un alliage métallique. Notre papier est certifié FSC.

Vos produits sont-ils végétaliens ?

Non. En raison des quantités minimes de colle utilisées, nous ne pouvons pas garantir que nos produits soient 100% végétaliens.

Quels sont les matériaux utilisés dans vos couvertures ?

Les panneaux en carton présents dans nos couvertures de carnets, lesquels sont souvent utilisés dans la reliure de livres, sont faits à partir de matériaux recyclés. Les couvertures en elles-mêmes sont faites de papier avec une couche de lamination par-dessus pour protéger. Nous n’utilisons pas de PVC pour nos couvertures.

Vos carnets sont-ils réalisés à partir de vrai cuir ?

Nous avons travaillé dur afin de recréer les textures du cuir en utilisant des couvertures de papier. Toutefois, nous n’utilisons pas de vrai cuir dans nos produits.


Papier

Vos carnets sont-ils conçus pour les stylos à plume ?

Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un papier de haute qualité dans tous nos carnets et avons reçu de nombreux retours de personnes pour qui le stylo à plume a parfaitement fonctionné dans leur carnet Paperblanks. Toutefois, tout dépend de l’encre, de la plume et de la pression appliquée et c’est pourquoi nous vous recommandons de faire un test avec votre propre stylo.

Quel est le grammage des feuilles utilisées dans vos carnets ?

Nos grammages varient généralement en fonction de la taille du carnet, du nombre de pages ou du type de couverture. En général, les plus grands carnets utilisent un papier plus lourd et les plus petits utilisent un papier plus léger. Nous travaillons dur pour optimiser l’opacité du papier que nous utilisons (un g/m² plus élevé signifie un papier avec une opacité supérieure et une transparence inférieure). Les informations spécifiques sur le g/m² peuvent être trouvées sur chaque page produit.

Combien de lignes vos carnets lignés ont-ils par page ?

Le nombre de lignes dans nos carnets varie en fonction du format :

  • Mini – 19
  • Midi – 21
  • Slim – 24
  • Ultra – 25
  • Grand – 34

Votre papier est-il certifié FSC/respectueux de l’environnement ?

Nos pages sont entièrement issues d’une pâte à papier provenant d’exploitations forestières durables, et nos panneaux en carton sont fabriqués avec des matériaux 100% recyclés. Nous utilisons en effet du papier certifié FSC dans chacun de nos carnets. Toutefois, nous ne pouvons inclure le logo FSC sur nos produits dans la mesure où cela signifierait que chacun des éléments utilisés est certifié FSC. En effet, il se trouve que nous ne pouvons garantir cela compte tenu du papier décoratif que nous utilisons pour nos couvertures.


Création des produits Paperblanks

Où manufacturez-vous vos produits ?

Pendant plus d’une décennie, nous avons travaillé avec la même entreprise familiale en Chine qui comprend notre processus créatif. De plus, elle ne s’arrête pas tant que les produits créés reflètent les prototypes, faits à la main, initialement réalisés pas notre équipe de design.


Acheter Paperblanks

Puis-je acheter Paperblanks en ligne directement de chez vous ?

Pour le moment, nous ne vendons pas nos produits directement via notre site internet. Toutefois, nous sommes en partenariat avec de nombreux revendeurs en ligne. Vous pouvez trouver une liste des magasins en ligne en vous rendant sur notre Page Magasins.

Comment puis-je trouver un revendeur près de chez moi ?

Nous travaillons avec de merveilleux revendeurs dans le monde entier afin de vous apporter Paperblanks. Trouvez un magasin près de chez vous en vous rendant sur notre Page Magasins et n’hésitez pas à Nous Contacter si vous avez le moindre problème pour trouver ce que vous cherchez.

Quels revendeurs en ligne livrent chez moi ?

Nous avons une liste à jour de nos partenaires en ligne disponible sur notre Page Magasins.

Je ne parviens pas à trouver Paperblanks dans les magasins. Seront-ils prochainement disponibles dans mon pays ?

Nous vous recommandons de contacter votre Distributeur Paperblanks local si vous avez le moindre problème pour trouver les produits Paperblanks sur votre marché. Si vous n’avez pas de distributeur et que vous aimeriez recevoir des informations, veuillez Nous Contacter.


Revendeurs

Comment puis-je vendre Paperblanks dans mon magasin ?

Nous vous remercions pour votre intérêt à devenir un revendeur Paperblanks ! Veuillez contacter le représentant du service clients ou du distributeur dans votre région pour toute information.

Quel type de mousse est utilisé pour livrer vos produits ? Puis-je les recycler ?

Les mousses sont faites à partir de polyéthylène, un plastique mou recyclable. Cependant, certaines entreprises de recyclage n’acceptent pas ce type de plastique. Veuillez vérifier avec votre centre de recyclage local pour plus d’informations, notamment sur les bonnes procédures à adopter.


Paperblanks eXchange

Quelles sont ces couvertures de tablette que vous produisez ?

En plus de notre sélection de carnets et de produits de papeterie, nous offrons également une gamme de couvertures pour iPads nommée Paperblanks eXchange. Veuillez-vous rendre sur notre site Paperblanks eXchange pour en savoir plus.

iPad est une marque déposée d’Apple Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays.

Où puis-je acheter Paperblanks eXchange ?

The Merri Artist vend des produits Paperblanks eXchange et livre à l’international : merriartist.com.