Política de privacidad

Efectiva y última actualización: 18 enero, 2022

Este sitio web es propiedad y está operado por Paperblanks Limited (en adelante denominado como la marca “Paperblanks”), una empresa que tiene sus oficinas en Ground Floor, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, Dublin 2, Ireland. Estamos comprometidos con proteger la privacidad de nuestros visitantes mientras interactúan con el contenido, productos y servicios de este sitio web (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad aplica solo al Sitio. No aplica a otros sitios web con los que establecemos enlaces. Puesto que recogemos cierto tipo de información sobre nuestros usuarios, queremos que entienda qué información recogemos sobre usted, cómo la recogemos y cómo usamos esta información. Usted acepta que el uso del Sitio significa su acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no use el Sitio.

1) El Controlador de Datos

Cualquier información personal procesada por “la tienda online Paperblanks” relacionada con esta Política de Privacidad está controlada por Paperblanks, Ground Floor, Beaux Lane House, Lower Mercer Street, Dublin 2, Ireland, que es una sociedad limitada registrada en Irlanda con número de registro 384702, que es considerada el “controlador de datos” de su información personal bajo la ley de protección de datos de la Unión Europea. Esta tienda online está diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos 2018 (RGPD) – (https://www.eugdpr.org/).

2) El Procesador de Datos

El procesamiento de datos es llevado a cabo por nuestros empleados de Paperblanks

3) Información recogida

Recogemos la siguiente información de usted:

Cuando nos hace un pedido,
necesitaremos su nombre,
dirección de correo electrónico,
dirección del titular de la tarjeta y dirección de entrega (si es diferente).

Esto nos permite procesar y ejecutar sus pedidos y notificarle su estado. También podemos pedir un número de teléfono, que nos permite ponernos en contacto con usted urgentemente, si hay algún problema con su pedido. Para algunas entregas internacionales se puede pedir este número.

BOLETÍN

Cuando se subscribe a nuestro boletín, le pediremos su dirección de correo electrónico para poder contactar con usted con algún producto relevante o promociones especiales. Si opta por suscribirse a nuestro boletín electrónico, la dirección de email que envía se reenviará a Mailchimp, nuestro proveedor de servicios de email marketing. Consideramos que Mailchimp es un procesador de datos de terceros. La dirección de email que envía será almacenada en la propia base de datos de su sitio web y no en ninguno de nuestros sistemas informáticos internos.

Su dirección de email permanecerá en la base de datos de Mailchimp durante el tiempo que use sus servicios de email marketing o hasta que solicite darse de baja de la lista de mailing. Puede darse de bajo usando los enlaces de baja incluidos en todos nuestros boletines electrónico o solicitando darse de baja por email. Cuando solicita darse de baja por email, envíe su email a shop@paperblanks.com utilizando la misma cuenta de email con la que está suscrito a la lista de mailing.

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DATOS DE NAVEGACIÓN

Los Sistemas informáticos y los procesos de software implementados para el funcionamiento de este sitio web necesitarán ciertos datos personales, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos y comunicación de Internet. Esto incluye información que no se recoge con el propósito de asociación con partes terceras interesadas, sino que debido a su propia naturaleza, siguiendo la secuencia y la referencia cruzada con datos de terceras partes, hacen posible identificar a los usuarios. La dirección de protocolo de Internet (IP) o identificadores similares son considerados información personal por la ley de protección de datos; nosotros también tratamos estos identificadores como información personal. En paralelo, en la medida que información no personal se combina con información personal, tratamos la información combinada como información personal a los fines de esta Política de Privacidad.

COOKIES

Una cookie es un dato almacenado en el ordenador del usuario vinculado a información sobre el usuario. El Sitio usas cookies para almacenar preferencias de usuario, como preferencias de idioma, así como para almacenar su ID de usuario y contraseña, selecciones de itinerario, y mejorar su experiencia de navegación. No recogemos ni usamos cookies para recoger información privada de ningún usuario que el usuario no nos haya remitido de forma intencionada.

Desactivar las cookies en su navegador Internet impedirá que Paperblanks, o cualquier tercero, pueda monitorizar su visita a cualquier parte de las páginas de este sitio web.

Excepto en lo indicado aquí, Paperblanks no compartirá su información personal con ninguna parte tercera ajena sin su consentimiento previo o a menos que sea requerido por la ley o por un proceso legal.

4) Cómo usamos su información

El Sitio usa su información personal solo con los fines únicos para los que se dio.

Usamos esta información:

Con fines de investigación de marketing relacionado con el negocio de Paperblanks y con encuestas de satisfacción;
Para personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y relación con usted;
Para hacer cumplir nuestros Términos de Uso o Garantía de Privacidad con usted; y
Para proteger la seguridad o integridad de nuestro sitio web, de nuestra empresa o de nuestros productos o servicios.

Su información personal no será vendida ni transferida de ninguna manera a partes terceras no afiliadas sin su aprobación en el momento en el que se recoja, a menos que sea requerida por ley.

Además, el Sitio se reserve el derecho a ponerse en contacto con usted en relación a asuntos que tienen que ver con el servicio proporcionado y/o con la información recogida.

El Sitio puede desvelar su información de contacto en casos especiales en los que tengamos razones para creer que desvelar esta información es necesario para identificar, contactar o emprender acciones legales frente a alguien que esté perjudicando o interfiriendo con nuestros derechos, propiedad, clientes o a alguien que pueda verse perjudicado por tales actividades.

Recibirá notificación cuando sus datos personales se indiquen a terceros por cualquier razón distinta a las establecidas en esta Política de Privacidad y tendrá la oportunidad de solicitar que no compartamos tal información.

5) Método de procesamiento - Retención

El procesamiento de datos se realiza usando métodos automáticos y manuales, con procedimientos y herramientas dirigidas a garantizar máxima seguridad y confidencialidad, por partes especialmente designadas de conformidad con el art. 31 y siguientes de la Declaración Legal 196/03. Los datos se almacenarán por un período que no excederá el necesario para los propósitos para los que se recogieron y posteriormente serán procesados según la normativa de privacidad aplicable.

6) Cómo almacenamos su información personal

Este sitio web está alojado por Microsoft Azure en un centro de datos ubicado en California, EE.UU. Todos los servicios en la nube de Microsoft Azure Cloud cumplen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La lista completa de los cambios clave realizados por la empresa en cumplimiento del RGPD se puede encontrar aquí: https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/gdpr/default.aspx.

7) Nuestro procesadores terceros de datos

Para administrar algunas de nuestras actividades en el sitio web, Paperblanks puede usar plataformas en la nube proporcionadas por terceros como subprocesadores. En este sentido, le informamos que algunos de los datos personales recogidos sobre los que aplica esta confidencialidad se almacenarán en servidores ubicados en los Estados Unidos de América (Mailchimp y Google Analytics). Los Estados Unidos de América no están incluidos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea del art. 25 de la Directiva de la CE no. 46/95, por lo que la transferencia realizará en base a cláusulas contractuales como las aprobadas por la Comisión o en virtud de otros mecanismos adecuados para la transferencia de datos requeridos por la normativa aplicable.

Permitimos que ciertos colaboradores terceros confiables monitoricen el uso y analicen datos tales como la dirección de proveniencia de una solicitud de página, la fecha y hora de la solicitud de página, el sitio web de referencia (si aplica) y otros parámetros de la URL. Esto se recoge para entender mejor el uso de nuestro sitio web y para mejorar el rendimiento de los servicios de mantenimiento y operación del Sitio, así como ciertas características del Sitio.

8) Cómo protegemos su información/seguridad

Tenemos el compromiso de proteger la información que nos transmite. Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información frente a accesos no autorizados o alteración no autorizada, divulgación o destrucción de datos. Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de la información, utilizamos los procesos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información y los datos almacenados en nuestro sistema. Aunque ningún sistema informático es completamente seguro, creemos que las medidas que hemos implementado reducen la probabilidad de problemas de seguridad a un nivel apropiado para el tipo de datos tratado. Nuestro sitio web está designado para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD-2018) de la UE. Sin embargo, estas medidas por sí solas, pueden no ser suficientes para garantizar la seguridad de su Información Personal. Es su responsabilidad salvaguardar sus contraseñas y protegerse frente el acceso no autorizado a su ordenador. En ausencia de negligencia por nuestra parte, no seremos responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir si un tercero accede sin autorización a cualquier Información Personal que nos haya enviado a través del sitio web o cuando realiza un pedido a Paperblanks a través del servicio al cliente.

Paperblanks está a su disposición para sus preguntas y comentarios sobre nuestra privacidad. Envíe sus preguntas a facebook@paperblanks.com.

9) Derechos de usuarios

Los usuarios tienen derecho a obtener la confirmación de la existencia de sus datos en cualquier momento y a ser informados de su contenido y origen, de los fines y métodos de procesamiento y -en el caso de que el procesamiento se realice con herramientas electrónicas- de la lógica de procesamiento aplicada, a verificar la precisión de sus datos o a solicitar correcciones y actualizaciones. Si solicita la divulgación, corrección, eliminación o que Paperblanks deje de utilizar su Información personal, Paperblanks se ocupará de tales solicitudes en conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos 2018 (RGPD). Por favor envíe sus consultas a facebook@paperblanks.com.

La eliminación de su información personal o una solicitud a Paperblanks para dejar de utilizarla dará como resultado la cancelación de su registro. No se cobran gastos por esta solicitud.

10) Descargo de responsabilidad de seguridad

Al aceptar esta Política de Privacidad, acepta que ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporciona y usted transmite tal información bajo su propia responsabilidad.

Denunciaremos cualquier infracción ilegal sobre la base de datos de este sitio web o sobre la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores terceros de datos todas las personas y autoridades implicadas en el plazo de 72 horas tras la infracción si resulta evidente que los datos personales almacenados en forma identificable han sido robados.

11) Notificación de Cambios

El Controlador de Datos se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando bajo su único criterio. Si en algún momento en el futuro hay un cambio en nuestra Política de Privacidad, a menos que obtengamos su consentimiento expreso, tal cambio solo aplicará a la información recogida después de que la Política de Privacidad revisada se haga efectiva. Su uso continuado del Sitio indica que acepta la Política de Privacidad publicada.

12) Información de contacto

Si tiene cualquier pregunta o problema relacionado con esta Política de Privacidad, por favor contacte con facebook@paperblanks.com.

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